Hướng dẫn gửi mẫu

Để đảm bảo độ chính xác của kết quả phân tích cũng như quyền lợi của Khách hàng, Trung tâm dịch vụ Khoa học kỹ thuật xin quý khách vui lòng lưu ý những điều sau khi gửi mẫu.

1.   Thông tin Khách hàng: Điền đầy đủ Tên cơ quan\đơn vị; địa chỉ... thông tin liên hệ của người gửi mẫu

2.   Thông tin Mẫu:

- Tên đầy đủ của mẫu,

- Các chỉ tiêu cần kiểm nghiệm,

- Thông tin kèm theo: COA, Specification...or bản công bố của sản phẩm (không bắt buộc)

3.   Khối lượng và số lượng mẫu

- Mẫu thực phẩm: 100g(ml)-500g (ml)\1 phần mẫu

- Mẫu nước uống đóng chai, nước sinh hoạt:  3- 5 lít\mẫu

Lưu ý:

- Đối với các mẫu làm các chỉ tiêu vi sinh nên gửi một phần mẫu riêng và được chứa đựng trong bao bì vô trùng;

- Vì mục đích lưu mẫu để giải quyết những thắc mắc sau khi trả kết quả, mỗi mẫu nên cung cấp ít nhất hai phần mẫu;

- Trường hợp lượng mẫu nhỏ hơn quy định, xin quý khách liên hệ trực tiếp để được tư vấn.

4. Bảo quản và vận chuyển

Ø  Đảm bảo thực phẩm khô, sạch và không lẫn lộn các loại thực phẩm khác nhau trong khu vực bảo quản

Ø  nhiệt độ bảo quản khuyến cáo như sau:

·    Sản phẩm “không dễ phân huỷ”: nhiệt độ phòng (dưới 40oC)

·    Sản phẩm đông lạnh và đông lạnh sâu: dưới -150C, tốt nhất là dưới -180C

·    Các sản phẩm khác dễ phân huỷ ở nhiệt độ môi trường: 10C - 8 0C.

 

5. Thời gian và phí kiểm nghiệm

- Thời gian phân tích 3 - 10 ngày làm việc.

- Phí kiểm nghiệm:

Dịch vụ thường (7 - 10 ngày làm việc): theo báo giá

Dịch vụ nhanh (5 - 3 ngày làm việc): 130% - 150% so với dịch vụ thường.

- Hình thức thanh toán: Tiền mặt hoặc chuyển khoản ngay khi nhận được báo giá. (lưu ý: mẫu chỉ được kiểm nghiệm khi Tiền đã được thanh toán đầy đủ hoặc 50%).

- Thời gian nhận mẫu từ 8h đến 12h và 13h30 đến 17h30 hàng ngày từ thứ 2 đến thứ 6

6. Phiếu gửi mẫu:  Xin vui lòng điền đầy đủ thông tin liên quan theo biểu mẫu đính kèm “Phiếu gửi mẫu kiểm nghiệm".

7. Trả kết quả:  trực tiếp, online hoặc chuyển phát nhanh (khách trả phí đầu nhận), gửi scan kết quả nếu khách hàng yêu cầu từ khi gửi mẫu. Biên lai hoặc hóa đơn sẽ gửi cùng kết quả phân tích cho khách hàng

Thông tin chuyển khoản

     - Tên tài khoản: Viện kiểm nghiệm an toàn vệ sinh thực phẩm quốc gia

    - Số tài khoản: 1462201017817

   - Ngân hàng: Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Tây Đô

Nội dung chuyển: Quý khách lưu ý ghi “phí kiểm nghiệm mã số mẫu…”

Chi tiết liên hệ:

TRUNG TÂM DỊCH VỤ KHOA HỌC KỸ THUẬT- VIỆN KIỂM NGHIỆM AN TOÀN VỆ SINH THỰC PHẨM QUỐC GIA

Địa chỉ: số 65 Phạm Thận Duật, Phường Mai Dịch, Quận Cầu Giấy, Hà Nội

Số điện thoại: 04 3226 2216 hoặc 04 3933 1817

Email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.">This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.