Hướng dẫn gửi mẫu kiểm nghiệm

Để đảm bảo độ chính xác của kết quả phân tích cũng như quyền lợi của Khách hàng, Trung tâm dịch vụ Khoa học kỹ thuật (TTDV) xin quý khách vui lòng lưu ý những điểm sau khi gửi mẫu.

  1. Thông tin Khách hàng: Điền đầy đủ Tên cơ quan/đơn vị; địa chỉ... thông tin liên hệ của người gửi mẫu

- Quý khách gửi mẫu trực tiếp, hoặc gửi bằng đường chuyển phát nhanh đến TTDV phòng 108. ĐT: 024.32262216 - Viện Kiểm nghiệm an toàn vệ sinh thực phẩm quốc. Địa chỉ:  65 Phạm Thận Duật, Phường Mai Dịch, Quận Cầu Giấy, Hà Nội.

- Gửi trực tiếp:

             + Nếu gửi mẫu cá nhân thì chỉ cần mang giấy tờ tùy thân: CMND/CCCD

             + Nếu gửi mẫu cho công ty thì yêu cầu có giấy giới thiệu công ty và giấy tờ tùy thân của người được công ty cử đi gửi mẫu.

- Gửi mẫu theo đường chuyển phát nhanh:

           + Đối với mẫu gửi cá nhân thì gửi kèm CMND/CCCD photo và Phiếu gửi mẫu kiểm nghiệm (trong thông tin gửi mẫu có kèm theo thông tin về tên khách hàng, số điện thoại, Email) để cán bộ nhận mẫu liên hệ và để quý khách kiểm tra lại thông tin.

           + Đối với mẫu gửi cho công ty thì Quý khách gửi kèm theo thông tin về tên, số điện thoại, Email, giấy giới thiệu, hoặc Phiếu gửi mẫu kiểm nghiệm có đóng dấu của công ty, để cán bộ nhận mẫu liên hệ và để quý khách kiểm tra lại thông tin.

- Mẫu gửi được gửi kèm theo ảnh chụp các góc cạnh của mẫu tại thời điểm gửi, ảnh chụp phải rõ nét thể hiện được tình trạng của mẫu tại thời điểm mẫu được chuyển đi (nếu có thể).

2.   Thông tin Mẫu:

- Tên đầy đủ của mẫu, Số lô, Ngày sản xuất, Hạn sử dụng (nếu có)

- Các chỉ tiêu cần kiểm nghiệm,

- Thông tin kèm theo: CoA, Specification...hoặc bản công bố của sản phẩm (không bắt buộc)

3.   Khối lượng và số lượng mẫu

- Mẫu thực phẩm: 100g(ml) - 500g (ml)/1 phần mẫu

- Mẫu nước uống đóng chai, nước sinh hoạt:  3- 5 lít/mẫu

Lưu ý:

- Đối với các mẫu làm các chỉ tiêu vi sinh nên gửi một phần mẫu riêng và được chứa đựng trong bao bì vô trùng;

- Vì mục đích lưu mẫu để giải quyết những thắc mắc sau khi trả kết quả, mỗi mẫu nên cung cấp ít nhất hai phần mẫu;

- Trường hợp lượng mẫu nhỏ hơn quy định, xin quý khách liên hệ trực tiếp để được tư: 024.32262251/ 024.39336157 hoặc qua email baogia@nifc.gov.vn.

4. Bảo quản và vận chuyển

  •  Đảm bảo thực phẩm khô, sạch và không lẫn lộn các loại thực phẩm khác nhau
  •  Nhiệt độ bảo quản khuyến cáo như sau:
  •  Sản phẩm “không dễ phân huỷ”: nhiệt độ phòng (dưới 40oC)
  •  Sản phẩm đông lạnh và đông lạnh sâu: dưới -150C, tốt nhất là dưới -180C
  •  Các sản phẩm khác dễ phân huỷ ở nhiệt độ môi trường: 10C - 8 0C.

5. Thời gian và phí kiểm nghiệm

- Thời gian phân tích 3 - 7 ngày làm việc.

- Phí kiểm nghiệm:

Dịch vụ thường (7 - 10 ngày làm việc): theo báo giá

Dịch vụ nhanh (5 - 3 ngày làm việc): 130% - 150% so với dịch vụ thường.

- Hình thức thanh toán: Tiền mặt hoặc chuyển khoản ngay khi nhận được thông báo chi phí kiểm nghiệm từ cán bộ tiếp nhận mẫu (lưu ý: mẫu chỉ được kiểm nghiệm khi Tiền phí kiểm nghiệm đã được thanh toán đầy đủ).

Thông tin chuyển khoản

  • Tên tài khoản: Viện kiểm nghiệm an toàn vệ sinh thực phẩm quốc gia

- Số tài khoản: 12410001239696 tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV)-CN Hoàn Kiếm
- Hoặc số tài khoản: 1462201017817 tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn (Agribank)-CN Tây Đô
- Nội dung chuyển khoản: MSM ……DV (MSM…..DV là mã số mẫu khi Viện tiếp nhận mẫu của Quý khách)

- Thời gian bàn giao mẫu từ 8h - 11h30 và 13h30 - 17h00 hàng ngày từ thứ 2 đến thứ 6

6. Phiếu gửi mẫu:  Xin vui lòng điền đầy đủ thông tin liên quan theo biểu mẫu tham khảo đính kèm “Phiếu gửi mẫu kiểm nghiệm".

 7. Trả kết quả: 

PHÒNG TRẢ KẾT QUẢ KIỂM NGHIỆM (PHÒNG 113): ĐT 024.39729501

Trực tiếp hoặc chuyển phát nhanh (khách trả phí đầu nhận). Biên lai hoặc hóa đơn sẽ gửi cùng kết quả phân tích cho khách hàng.

8. Chi tiết liên hệ: 

TRUNG TÂM DỊCH VỤ KHOA HỌC KỸ THUẬT - VIỆN KIỂM NGHIỆM AN TOÀN VỆ SINH THỰC PHẨM QUỐC GIA

Địa chỉ: Phòng 108, 65 Phạm Thận Duật, Mai Dịch, Cầu Giấy, Hà Nội

Hướng dẫn gửi mẫu kiểm nghiệm khác

VIDEO
THỐNG KÊ TRUY CẬP
  • Tổng lượt truy cập684830
  • Hàng tháng2486
  • Hôm nay63
  • Đang Online10